1. Реквізити державного органу (структурного підрозділу), що здійснює послугу

Сєвєродонецька міська рада: м. Сєвєродонецьк, вул. Леніна, 32, тел.: 4-52-04, 4-02-32, факс 2-73-41. Е-mail: ispolkom@sovet.sed.lg.ua.

Управління житлово-комунального господарства: м. Сєвєродонецьк, вул. Гагаріна, 115, тел. 3-80-89, факс 3-43-26. Е-mail: ygkx@rambler.ru.

2. Перелік категорій одержувачів, у тому числі вразливих верств населення

Одержувачами адміністративної послуги є фізичні особи – власники будинку.

3. Перелік документів, необхідних для надання адміністративної послуги

Перелік документів, необхідний для відключення споживачів від мереж центрального опалення та гарячого водопостачання окремого будинку, визначений пунктом 2 наказу Міністерства будівництва, архітектури та житлово-комунального господарства України від 22.11.2005 р. №4 «Про затвердження Порядку відключення окремих житлових будинків від мереж центрального опалення та постачання гарячої води при відмові споживачів від центрального теплопостачання», згідно з яким, якщо споживачі - мешканці окремого будинку - мають намір відключитися від мереж центрального опалення та гарячого водопостачання (далі - ЦО і ГВП), то кожний власник квартири звертається до відповідального органу із заявою встановленого зразка.

У заяві зазначається причина відключення. До заяви додається протокол загальних зборів мешканців будинку.

4. Склад і послідовність дій одержувача та адміністративного органу, опис етапів надання послуги

Дії одержувача:

• проведення загальних зборів мешканців будинку щодо створення ініціативної групи з вирішення питання відключення від мереж ЦО і ГВП та прийняття рішення про влаштування у будинку системи індивідуального або автономного опалення;
• надання заяв та документів, які додаються щодо прийняття рішення про відключення від мереж ЦО і ГВП;
• звернення споживачів до організацій (перелік видається адміністративним органом) для отримання технічних умов для розробки проекту індивідуального (автономного) теплопостачання і відокремлення від мереж ЦО і ГВП;
• проект узгоджується з усіма організаціями, які видали технічні умови;
• відключення будинку від внутрішньобудинкових мереж, по закінченню робіт складається акт про відключення будинку від мереж ЦО і ГВП.

Дії адміністративного органу:

• прийняття документів та перевірка поданих документів щодо відповідності вимогам законодавства;
• комісія розглядає документи, після вивчення наданих документів, приймає рішення щодо відключення від мереж ЦО і ГВП (створення комісії - згідно з рішенням Сєвєродонецької міської ради від 07.02.2008 р. №187 «Положення про роботу постійно діючої комісії з розгляду питань, пов’язаних з відключенням споживачів від мереж центрального опалення і гарячого водопостачання»). Рішення комісії про відключення (або ні) оформлюється протоколом, витяг з якого надається заявникам;
• у випадку позитивного рішення комісії заявнику надається перелік організацій, необхідний для отримання технічних умов;
• комісія затверджує акт про відключення будинку від мереж ЦО і ГВП.

5. Вимоги до строку надання адміністративної послуги, а також до строків здійснення дій, прийняття рішень у процесі надання адміністративної послуги

Відповідно до наказу Міністерства будівництва, архітектури та житлово-комунального господарства України від 22.11.2005 р. №4 «Про затвердження Порядку відключення окремих житлових будинків від мереж центрального опалення та постачання гарячої води при відмові споживачів від центрального теплопостачання»:

• комісія, після вивчення наданих документів, у місячний строк приймає рішення щодо відключення від мереж ЦО і ГВП, улаштування індивідуальної (автономної) системи теплопостачання та збір вихідних даних і технічних умов для виготовлення проектної документації;
• рішення комісії у десятиденний строк надається заявникам;
• акт про відключення будинку від мереж ЦО і ГВП в десятиденний термін подається заявником до Комісії на затвердження;
• затвердження акта про відключення проводиться на черговому засіданні Комісії, згідно з рішенням виконкому Сєвєродонецької міської ради від 07.02.2008 р. №187 «Про затвердження «Положення про роботу постійно діючої комісії з розгляду питань, пов’язаних з відключенням споживачів від мереж центрального опалення і гарячого водопостачання» засідання комісії проводяться не рідше ніж один раз на місяць.

6. Вичерпний перелік підстав для відмови у наданні адміністративної послуги

Підставою для відмови у наданні дозволу на відключення від мереж ЦО і ГВП є невиконання умов, визначених у пунктах 2.1 та 2.2. наказу Міністерства будівництва, архітектури та житлово-комунального господарства України від 22.11.2005 р. №4 «Порядок відключення окремих житлових будинків від мереж центрального опалення та постачання гарячої води»:

• заява про відключення від мереж ЦО і ГВП залишається без розгляду, якщо:
• відсутні особисті заяви усіх власників квартир цього будинку, протокол загальних зборів мешканців будинку.

7. Опис результату, який повинен отримати одержувач

Відповідно до наказу Міністерства будівництва, архітектури та житлово-комунального господарства України від 22.11.2000 р. №4 «Порядок відключення окремих житлових будинків від мереж центрального опалення та постачання гарячої води» акт про відключення будинку від мереж ЦО і ГВП друкується за встановленою формою.

Акт затверджується рішенням Комісії з розгляду питань відключення від мереж ЦО і ГВП (дата протоколу, №, підпис голови комісії). У акті зазначаються:

• дата складання акта;
• ким складається акт (власник будинку або уповноважена ним особа, представник монтажної організації, представник виконавця послуг з ЦО і ГВП);
• як і на підставі якого документа виконано відключення;
• кількість примірників зроблено, печатка і підпис кожного представника.

8. Інформація про платність або безоплатність надання адміністративної послуги та розмір плати за її надання, якщо плата передбачена

Оформлення акта - безкоштовно.

Плата за оформлення ТУ та проектно-кошторисної документації згідно з тарифом підприємств-виконавців.

9. Вимоги до посадових осіб, які безпосередньо забезпечують надання адміністративної послуги, включаючи вимоги до їх кваліфікації

Посадова особа, яка безпосередньо забезпечує надання адміністративної послуги, повинна мати вищу освіту, знання законодавства, діловодства, вільно володіти державною мовою.

10. Вимоги до місця надання адміністративної послуги з урахуванням його транспортної і пішохідної доступності

Прийом документів здійснюється в приміщенні Сєвєродонецької міської ради.

Затвердження акта здійснюється в управлінні житлово-комунального господарства міської ради.

11. Режим роботи адміністративного органу, порядок прийому одержувачів, у тому числі можливість одержання бланків запитів про надання адміністративної послуги та їх реєстрації тощо

Прийом документів на відключення здійснюється в приміщенні Сєвєродонецької міської ради постійно впродовж робочого тижня (крім п’ятниці) за адресою: м. Сєвєродонецьк, вул. Леніна, 32, кім. 12.

Видача затвердженого акта про відключення здійснюється в управлінні житлово-комунального господарства постійно впродовж робочого тижня за адресою: м. Сєвєродонецьк, вул. Гагаріна, 115.

12. Черговість надання адміністративної послуги (здійснення дій та прийняття рішень) у випадку перевищення попиту на адміністративну послугу над можливістю її надання без очікування, у тому числі терміни й умови очікування надання адміністративної послуги

Послуга надається по мірі находження пакетів документів у терміни, визначені законодавством.

13. Вимоги до інформаційного забезпечення одержувача при зверненні за одержанням та у ході надання адміністративної послуги

Веб-сайт та інформаційний стенд Сєвєродонецької міської ради містять інформацію про правила надання та оформлення документів для відключення окремого будинку від мереж ЦО і ГВП.

14. Особливості надання адміністративної послуги особам похилого віку та інвалідам тощо

Прийом документів та видача дозволу особам похилого віку та інвалідам здійснюється на загальних підставах.

15. Порядок подачі, реєстрації і розгляду скарг на недотримання стандарту

У разі незгоди заявника з відмовою, спір вирішується в судовому порядку.

16. Порядок виправлення можливих недоліків наданої адміністративної послуги і відшкодування збитків одержувачу

Виправлення можливих недоліків наданої адміністративної послуги здійснюється шляхом видачі нового акта.

17. Інше

Перелік нормативно правових актів:

• наказ Міністерства будівництва, архітектури та житлово-комунального господарства України від 22.11.2005 р. №4 «Порядок відключення окремих житлових будинків від мереж центрального опалення та постачання гарячої води»;
• рішення виконкому Сєвєродонецької міської ради від 07.02.2008 р. №187 «Про затвердження «Положення про роботу постійно діючої комісії з розгляду питань, пов’язаних з відключенням споживачів від мереж центрального опалення і гарячого водопостачання».