На платформі Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими доступна Дорожня карта дій для родин військовополонених, осіб, зниклих безвісти, цивільних осіб, незаконно позбавлених особистої свободи, а також для звільнених із полону Захисників і Захисниць України. 

На ресурсі можна знайти: 

алгоритми дій; 

покрокові рекомендації; 

корисну інформацію; 

роз'яснення щодо державної підтримки; 

контакти та механізми взаємодії з уповноваженими органами. 

Дорожня карта містить окремі розділи для: 

родин військовослужбовців; 

родин цивільних осіб; 

звільнених із полону. 

Для підтримки родин Захисників і Захисниць України, а також родин цивільних осіб при Координаційному штабі працюють:

громадська приймальня; 

консультаційні центри. 

Там можна отримати рекомендації щодо першочергових дій у разі: 

потрапляння в полон; 

незаконного позбавлення волі; 

зникнення безвісти; 

загибелі близьких внаслідок збройної агресії російської федерації проти України. 

Необхідну підтримку та допомогу також можуть отримати визволені з полону Оборонці та цивільні особи. 

Дорожня карта: https://roadmap.koordshtab.gov.ua/